A chi è rivolto
Il servizio è rivolto a tutti i cittadini residenti, in possesso di Carta d'Identità Elettronica.
Rilascio dei codici PIN e PUK a seguito di smarrimento
(urn:nir:ministero.interno:decreto:2015-12-23~art4)- Servizio attivo
Procedimento di rilascio dei codici PIN e PUK a seguito di smarrimento
Approfondimenti
Come fare
In caso di smarrimento del codice PIN, è possibile impostare uno nuovo PIN utilizzando il codice PUK:
- da smartphone mediante l’app CieID, oppure
- da PC mediante il Software CIE.
Se si è smarrito il codice PUK, è possibile recuperarlo seguendo le istruzioni presenti sul sito del Ministero.
In caso di impossibilità nel recuperare i codici in autonomia, o per la modifica dei recapiti forniti (e-mail e/o numero di cellulare), è necessario prenotare un appuntamento e l'intestatario della carta deve recarsi personalmente presso lo sportello comunale con la CIE originale.
Non è ammessa l'esibizione di copie, riproduzioni, fotografie, immagini digitali o qualsiasi altra modalità che non preveda l’esibizione della CIE.
Costi
| Tipo di pagamento | Importo |
|---|---|
| La presentazione della pratica non prevede alcun pagamento |
Cosa serve
Per accedere al servizio, assicurati di avere l'originale della Carta d'Identità Elettronica.
Cosa si ottiene
Quando il procedimento amministrativo si conclude positivamente si ottiene la ristampa dei codici PIN e PUK.
Tempi e scadenze
Durata massima del procedimento amministrativo: 30 giorni
Accedi al servizio
Puoi ottenere informazioni sul servizio prenotando un appuntamento presso gli uffici
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Termini e condizioni di servizioContatti
Strumenti di tutela
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Ultimo aggiornamento:
10/09/2026 15:57.44